Desde el aumento de los ciberdelitos financieros en Colombia, se destaca la importancia de implementar soluciones tecnológicas avanzadas para hacer frente a esta problemática.

Según datos de la DIJIN, las denuncias por estos delitos, que incluyen delitos informáticos, electrónicos y suplantación de identidad, han aumentado más del 400% en febrero de 2024. Además, el 90 % de los casos de fraude de identidad tienen su origen en línea, sobre todo por el aumento de la clonación de voz y video.

Según las perspectivas del sector, se estima que para el año 2025, el 95% de las interacciones con consumidores serán ejecutadas por inteligencia artificial, incluyendo conversaciones telefónicas y en línea. 

Ante este panorama, los expertos de Axede quienes son una compañía del mercado colombiano que ofrece soluciones innovadoras e integrales en el campo de la información y comunicación, resaltan la necesidad de implementar tecnologías que permitan la transparencia en las solicitudes digitales, como la identificación de identidad por voz y de vida.

La biometría de voz basada en inteligencia artificial es clave en esta solución, ya que permite crear patrones únicos de la voz de cada individuo, garantizando una autenticación confiable y conveniente.

Esta tecnología consta de dos etapas: enrolamiento y verificación, las cuales pueden realizarse de manera activa o pasiva, mediante la lectura de textos predeterminados o a través de conversaciones naturales. Esta solución alcanza tasas de éxito en la validación de usuario de hasta el 99%, gracias a la combinación de la biometría de voz y otras capacidades, como la autenticación de doble factor con OTP (One Time Password).

Además, ofrece múltiples ventajas, como la facilidad de despliegue en diversos canales, la baja fricción en interacciones y procesos automatizados, y la integridad de la voz y el control del usuario, elevando los niveles de seguridad en aplicaciones, sitios web y plataformas de comunicación.

De acuerdo con datos de Asobancaria, más de 40.000 personas son víctimas de fraude financiero y digital en Colombia cada año. Además, un estudio de Microsoft ubica al país en el puesto 21 en el ámbito mundial en términos de seguridad informática.

Según las perspectivas del sector, se estima que para el año 2025, el 95% de las interacciones con consumidores serán ejecutadas por inteligencia artificial, incluyendo conversaciones telefónicas y en línea. Este panorama subraya la importancia del uso de herramientas basadas en IA, para brindar una sólida defensa contra la suplantación de identidad y el fraude en el entorno digital.