¿Qué, cómo, en qué forma y para qué se consumen los medios y redes sociales?

¿Qué, cómo, en qué forma y para qué se consumen los medios y redes sociales?

Autor: Pedro Pablo Aguilera

Facultad de Humanidades y Artes

En abril de 2024, se hizo una encuesta rápida en la Universidad Santiago de con un margen de error de 1.96 en lo que es, la segunda ola sobre el consumo de medios y el uso de redes sociales. Este es el análisis de las tendencias actuales, incluyendo la prensa escrita, medios digitales, radio, televisión, streaming y el uso de redes sociales para la comunicación y la información realizado por el grupo de Análisis de Medios de nuestra facultad de Humanidades y Artes.

Muestra representativa (482 personas) de tipo aleatorio con un nivel de confianza de un 95%. El margen de error es de 1.96.

Un clásico que perdura
A pesar de la digitalización, la prensa escrita  se mantiene con un 18% de lectores en formato papel. Los periódicos y revistas siguen siendo fuentes de consumo, ofreciendo experiencia tangible que los consumidores valoran.

  La primera elección
Los medios digitales como Cali es Cali para un 21 %, El Tiempo.com 18% y El Espectador con un 11% son los medios digitales más consumidos superando a otros formatos como la principal fuente de información.  Destaquemos  que la primera opción es un nativo digital que dista mucho del periodismo clásico con accesibilidad de las noticias en tiempo real y contenido a la carta, los consumidores prefieren la inmediatez y la personalización que ofrecen los medios digitales.

Fuente Grupo de Análisis de Medios -Pedro Pablo Aguilera

    Fuente: Grupo de Análisis de Medios -Pedro Pablo Aguilera

La compañía constante
La radio con un 53 % de files seguidores continúa siendo un medio importante, especialmente para audiencias que buscan compañía o entretenimiento durante otras actividades. Su facilidad de consumo y la diversidad de contenido disponible aseguran su lugar en la rutina diaria de los oyentes. Las emisoras más  aceptadas son Tropicana 22 %, Olímpica 21% y la Mega 18%. El tema es evidente, la música. No más.  El podcast como nuevo formato va ganando espacio con un 63 % de oyentes, siendo muy dispersa la elección para los encuestados.

Entretenimiento e información a la carta
La televisión sigue siendo un pilar en el hogar, pero el streaming ha cambiado el juego siendo el 64 % de la preferencia frente a un 38% de la TV. El servicio a la carta de Netflix  (27%), Prime Video (8%), HBO (8%) o Star+ (5%) hace que los espectadores disfruten de una libertad sin precedentes para elegir qué ver y cuándo verlo, resultando en un consumo más personalizado y diversificado. Los canales Caracol y RCN fueron la opción de un 15% en ambos casos, centrándose en los reality de cada canal, no en los informativos. El canal Uno obtuvo un 4%, Telepacífico un 3%  y Señal Colombia un 1 % de preferencia.

El nuevo ágora
Las redes sociales se han convertido en el ágora moderno, en la plaza de relacionamiento y expresarse. Whatsapp domina con un 50%, Instagram es elegido con un 20%, seguido de Facebook con un 14% y luego Twitter con un 6%.

No solo son plataformas de comunicación, sino también fuentes primarias de noticias e información siendo la preferencia en este orden Instagram 31%, Facebook  25%, Twitter 14% y Tik Tok 11%.  La interactividad y la inmediatez de las redes sociales las hacen indispensables para muchos usuarios. .

La segunda ola de consumo de medios y redes sociales refleja una evolución continua en las preferencias y hábitos de los consumidores. Mientras que los medios tradicionales mantienen un 7% de ser la fuente información, los medios digitales (nativos o migrantes) representan el 46% de la preferencia con las Redes Sociales con un 45%. Es decir lo digital representa un 91 % de los públicos y de ahí la importancia en el análisis y estudio.

¿Cómo usamos las redes sociales?
 Esta 2da Ola le preguntó a la comunidad universitaria  ¿cómo utilizamos cada Red Social? Y la respuesta fue esta:

 

Miremos lo que consideramos  el ideal de participación o feedback en un mensaje: 

 

 

Es Tik Tok con un 41.1 % seguido de Instagram con un 32.1 y  Whatsapp con un 6.1% donde la relación mensaje-público, es decir el impacto es más alto o si lo quieren se da el mayor engagement (enganche) entre  mensaje-público.

¿Qué les interesa a los públicos?
La encuesta muestra lo que le interesa a es la cultura y música igualados con un 17% y el entretenimiento con un 14%. Los otros temas en orden de prioridad fueron  deporte 9 %, ciencia y vida universitaria igualados con un 7%, política 6%, economía 4 % y problemas internacionales 3%.

¿Y?
Solo le mostramos un mapa del consumo de medios y redes sociales. Confirmamos  con datos la tendencia hacia lo digital y lo interactivo como hecho innegable. Este análisis destaca la adaptabilidad y la diversidad del paisaje mediático actual pero también nos da pistas para llegar de forma más eficiente a los públicos: juéguesela con los videos cortos en Tik Tok e Instagram.

¿Qué piensa de esto?

No más.  El podcast como nuevo formato va ganando espacio con un 63 % de oyentes, siendo muy dispersa la elección para los encuestados”.

Escucha La Radio USC

Otros recomendados…

Claudia la Presidenta

Claudia la Presidenta

Claudia La Presidenta Autor:  Pedro Pablo AguileraClaudia Sheinbaum Pardo ya tiene un lugar en la historia de México al ser la primera mujer en ocupar el cargo como Presidente de México. Y eso no es poca cosa en un país que se  mueve entre el machismo desbordado y el...

read more
Jardineros en la niebla

Jardineros en la niebla

Jardineros en la nieblaUna gigante de la naturaleza camina con sigilo. No es tierno como la cría de un oso de anteojos, ni colorido como el pato de los torrentes. Ella, en cambio, es extraña, solitaria y tan noble que parece no tener miedo alguno a la peligrosa...

read more
 El lenguaje del amor   

 El lenguaje del amor   

El lenguaje del amor   Una familia sordomuda desafía las barreras lingüísticas con afecto, ingenio y determinación.  “En la primaria, mi mamá acostumbraba a preguntarles a los maestros sobre mi rendimiento académico; un día, una de las docentes, al ver las señas que...

read more

NEGOCIOS EN LA ERA DEL INTERNET

Las nuevas tecnologías son hoy una de las principales herramientas para la publicidad y el impulso de proyectos empresariales, aseguró el doctor Manuel Caro, en el marco de XlX Semana de la Publicidad y la Comunicación, en la Universidad Santiago de Cali.


La tecnología avanza al ritmo de las necesidades sociales, al mismo tiempo que genera otras, entre ellas, estar a la vanguardia; en la actualidad, para las empresas las plataformas web se han convertido en una gran oportunidad de negocio, en cuanto Internet se convierte en una económica oportunidad de hacer crecer sus grupos de clientes o seguidores.

Redes sociales y aplicaciones como Google, Facebook, Instagram, YouTube, entre otras, permiten promocionar de manera rápida productos, negocios, servicios, ideas… generando reconocimiento de marca a un público más amplio, al mismo tiempo que produce ganancias.

Uno de los errores comunes, según Manuel Caro, es la falta de planificación al invertir en las plataformas digitales, es decir, no se trata de gastar dinero, por el contrario, la clave del éxito en esta nueva tendencia radica en el buen manejo de los conceptos valor y retorno.

La principal característica de su discurso fue la transformación de lo análogo a lo digital, es decir que múltiples actividades que realizan en la vida cotidiana pueden llevarse a cabo a través de la Internet, pues desde que se inició la digitalización en el año 1995, la tecnología no ha parado de evolucionar. Especificó la importancia del emprendimiento para cualquier negocio y sugirió plasmarlo por medio de lo digital, es decir, la operatividad de tiendas virtuales además de ser un hit es totalmente rentable.

Según investigaciones ofrecidas en su conferencia, el 79% de la población estudia ampliamente el producto en línea antes de adquirirlo, el 53% no efectúa una compra si ha obtenido una mala referencia del sitio web y un 57% de la población desea atreverse a probar algo nuevo, utilizando la metodología de la Internet.

En el marketing digital se manejan las 4 Pes: place (sitio), promoción, producto y precio, en donde los productos o servicios que se encuentran en la red aumentan la competitividad de los sitios online, se encuentra diversidad y pueden vender o comprar desde cualquier lugar del mundo.

Según Manuel Caro, el marketing digital es una gran oportunidad para abrir ventanas de modernización y reducción de costos en los negocios, asociándose a las nuevas tecnologías como los móviles, pc, portátiles, computadores y tablets, pues así, según él, se podrían ahorrar costos de localización, empleados y servicios públicos.

Las 4 efes del marketing digital se refieren al Flujo, funcionalidad, feedback y fidelización, aquí se desarrolla una información multidireccional y se muestran los verdaderos resultados de utilizar una plataforma web. La honestidad con los clientes es fundamental al crear un espacio digital pues es fundamental ser siempre claro con las características del producto o servicio.

Así pues, artistas, empresarios, jóvenes emprendedores, youtubersinstagrameros, y todo aquel que descubra la forma adecuada de impactar su público en la web, encuentra en el mundo digital una nueva forma de trabajo. Caro resaltó que, pese a los paradigmas del sometimiento cibernético que trae consigo la Internet, el buen uso y aprovechamiento de esta se traduce en inteligencia digital y en un excelente espacio para los negocios en esta nueva era tecnológica.

 Daniela Larrahondo/Lina Arboleda / Beatriz Giraldo

 @danilarrahondo1 /@linaarboleda2 /