Cibercrimen en furor: Estafas telefónicas

Cibercrimen en furor: Estafas telefónicas

Autor: Natalya Daza Fernández.

Facultad de Humanidades y Artes

Diariamente se reportan múltiples casos de estafas. Si bien es cierto no es un delito nuevo, son las modalidades las que varían. En las llamadas telefónicas y los mensajes de texto las mentes criminales han encontrado un método eficaz para desarrollar técnicas de engaño en las que muchos creen. Las cifras de víctimas de estafas telefónicas siguen en aumento.

Muchos estafadores lo hacen desde las cárceles y se han tomado medidas como traslados de reclusos, incautación de móviles, instalación de sistemas de bloqueo de señal de telefonía móvil en los centros penitenciarios y bloqueos de líneas desde compañías telefónicas. 

Según el Intendente José Fernando Ruiz, a su oficina en la Unidad de Investigaciones Generales de la Sijín llegan casos de personas engañadas e indignadas, pues además de jugar con los sentimientos, también lo hacen con las necesidades. Así ocurre con la denominada “Falsa oferta de empleo”, en la que la víctima captada a través de anuncios clasificados es atrapada vía telefónica, ilusionándola con una gran oferta de trabajo, para después pedir que consigne ciertas sumas de dinero con excusas como realización de exámenes médicos, o cualquier otro trámite. Después del depósito, el falso empleador desaparece. 

MÉTODOS DE ESTAFA MÁS UTILIZADOS EN CALI. 

Son las que involucran a familiares de la víctima: 

– Los hipotéticos ‘sobrinos’ que piden ayuda porque se encuentran retenidos por alguna autoridad. La historia puede variar entre posesión de armas, drogas o un accidente de tránsito, pero el fin es el mismo. Lágrimas y súplicas logran persuadir a la víctima llamándola “tío”, quien desesperado cree identificarlo como uno de sus sobrinos. Enseguida, el estafador presiona e intimida exigiendo cantidades de dinero a cambio de la libertad y la no judicialización del delito que habría cometido su familiar.  

– ‘El trasteo’. Antes se comunicaba por medio de llamadas, hoy es mucho más fácil para los delincuentes enviar cadenas de mensajes de texto a diferentes móviles, informando sobre un familiar que viene de Ecuador (país muy nombrado en el Valle, según el Intendente Ruiz), para darle un toque real a la historia, pues es muy común tener familiares allá. Según esta modalidad, el equipaje va en otro vehículo y llegará a su casa; para ello debe estar en contacto con el conductor y asegurar que los artículos lleguen sanos y salvos a sus manos, pues en ellos se encuentran escondidos muchos dólares. Ansiosa por recibir el trasteo, la víctima se comunica con el ‘conductor’ (cómplice de la estafa) quien asegura tener inconvenientes en el viaje, solicitando inyecciones de dinero para poder llegar al destino. Después de la transferencia, desaparecen el supuesto familiar, el conductor y la plata. 

“Existe una cultura de ilegalidad de parte de la ciudadanía, todo lo piensan arreglar por la parte oscura. Entonces, preguntarse si en realidad eso puede estar pasando, no es una opción, se dejan llevar por la ambición”, afirma el Intendente Ruiz, mientras explica cómo, aun realizándose reiteradas campañas educativas anti-estafa, estos casos siguen presentándose. 

¿QUÉ SE ESTÁ HACIENDO? 

Desde la Dirección de Investigación Criminal y la INTERPOL, las autoridades logran investigar y determinar la metodología y la anatomía de este delito. Allí se estudian casos criminales relacionados con la información y los datos, y se crean medidas preventivas para implementarse desde el Centro Cibernético Policial. 

Una de ellas es identificar y agrupar los casos según sus características, quedando registradas las estafas mediante mensaje de texto como Smishing y las estafas mediante llamada telefónica como Vishing. 
Estas categorías ayudan a entender el accionar de los delincuentes, quienes a través de una práctica llamada Ingeniería social, logran desarrollar habilidades para obtener información, implementando una serie de técnicas de manipulación, para aprovecharse de sus víctimas. 

Saben a quién eligen, tienen la capacidad de reconocer quién sí y quién no les facilitará información desde los cinco primeros segundos de la llamada. Las redes sociales son apetecidos bancos de información y si existen perfiles con información pública, será muy fácil conocer desde nombres de parientes cercanos hasta números telefónicos, provocando el salto de este paso para el estafador, que se sentirá mucho más confiado al comunicarse. 

Sin embargo, estos casos no representan la totalidad, también se pueden obtener números telefónicos en instrumentos tan útiles como directorios telefónicos y tarjetas de presentación, entre otros. 

Para combatir este tipo de delitos se investiga y se realizan controles; muchos estafadores lo hacen desde las cárceles y se han tomado medidas como traslados de reclusos, incautación de móviles, instalación de sistemas de bloqueo de señal de telefonía móvil en los centros penitenciarios y bloqueos de líneas desde compañías telefónicas. 

Aun así, es necesario que la ciudadanía se informe y que multiplique este conocimiento; es importante promover cultura y solidaridad ciudadana. Siempre, lo primero que se le sugiere a la persona que reporta un hecho de este tipo es que lo divulgue entre conocidos, amigos y familiares. 

Datos de interés. 

  1. “Existe una cultura de ilegalidad de parte de la ciudadanía”: Intendente Ruiz.
    2. Las redes sociales son apetecidos bancos de información.
    3. Se pueden obtener números telefónicos en instrumentos tan útiles como directorios telefónicos y tarjetas de presentación 

Los hipotéticos ‘sobrinos’ que piden ayuda porque se encuentran retenidos por alguna autoridad.

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