Marketing digital: un espacio de posibilidades para las empresas

Marketing digital: un espacio de posibilidades para las empresas

Autor: Valentina Martínez.

Facultad de Humanidades y Artes

Una estrategia que responde cada vez más a las necesidades cambiantes de la sociedad. ¿Por qué es importante y cuál es su impacto?, aquí te lo contamos.

En la actualidad el mundo se encuentra totalmente globalizado, lo que ha hecho que cada vez surjan nuevas empresas o emprendimientos que buscan posicionar e identificar su marca para favorecer su visibilidad ante el público.  

En octubre de 2004 nació La Web 2.0, conjunto de tecnologías de internet, que permitían la interacción entre los usuarios. Según Philip Kotler quien esconsiderado el padre del Marketing, lodefine como “el proceso social a partir del cual las personas y grupos de personas satisfacen deseos y necesidades con la creación, oferta y libre negociación de productos y servicios de valor con otros”.

WhatsApp, Facebook e Instagram son las plataformas digitales más utilizadas según el último informe de We Are Social, Digital 2023 Colombia.

El marketing tradicional utiliza una comunicación unidireccional enfocada en persuadir al cliente y promover la venta a través de los medios tradicionales, haciendo que la campaña sea costosa y solo se publique en una zona específica; siendo sus clientes su última prioridad. Sin embargo, el marketing digital usa una comunicación interactiva y bidireccional que busca ganar el interés del público a través de los medios alternativos, lo que permite que no exista un límite geográfico para poder medir y analizar el impacto de la campaña.

“Es importante considerar en una organización la investigación y estrategia necesaria que permita potenciar una marca y visibilizar el producto o servicio; el marketing digital supone ese desarrollo y lo expone ante su público”. Expreso Briznally Cruz estudiante de comunicación social y fundadora de ‘ZOUR contenido y marca’ / @Zour.cm.

“ZOUR en una página de creación de contenido y gestión de redes, que surgió para atender a las necesidades de las empresas que buscan lograr un posicionamiento, debido a que la buena comunicación y el marketing son un instrumento clave para ello. Además, no es un secreto que el mundo digital se ha apoderado de todo, y opta por nuevas técnicas que resultan favorecedoras a las empresas”, añadió.

La optimización de la biografía, interactuar con los seguidores, definir métricas y preparas campañas de publicidad, son algunas de los servicios principales que ofrece ‘ZOUR contenido y marca’ en su perfil.

La estrategia de marketing permite adquirir y retener clientes a través de herramientas digitales como: redes sociales, blogs y web, donde la creación de contenido es fundamental para mantener y atraer clientes potenciales a la marca de una manera orgánica.

Algunos de los tipos de contenido para lograr una conexión con el cliente son: el primero, es el contenido de valor, que ofrece una educación a los consumidores sobre ciertos temas que vinculan la marca. El segundo, es contenido de ventas, donde se reta y se ofrece una solución a los clientes a través de los productos o servicios. Y tercero, el contenido de posicionamiento, que se realiza para descubrir las necesidades y preferencias del consumidor, analizando la competencia.

En el caso de Instagram, este realiza campañas de promoción a través de sus ‘stories’ y ‘post’ que logran gran alcance gracias al buscador de hashtags que conectan a nuevos usuarios. Y en Facebook, ofrece la publicación de anuncios dirigidos a un público determinado (edad, lugar, intereses y gustos) a través de su herramienta de segmentación de mercado.

Si usted tiene una marca o emprendimiento debe tener en cuenta que los usuarios transcurren la mayor parte de su tiempo en redes sociales, por eso es fundamental agregar el marketing digital a tu plan de negocios, debido a que abre una posibilidad de reducir costos y llegar a un público potencial.

En la actualidad el mundo se encuentra totalmente globalizado

lo que ha hecho que cada vez surjan nuevas empresas o emprendimientos que buscan posicionar e identificar su marca para favorecer su visibilidad ante el público.  

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Rol del influencer en la publicidad emergente

Rol del influencer en la publicidad emergente

Autor: Sergio Castillo.

Facultad de Humanidades y Artes

Los influencers son personajes que cada vez están más de moda en la promoción de marcas; modelo que se conoce hoy en día como marketing de influencia.

En la actualidad el término influencer se atribuye a personas que manejan un tipo de presencia y credibilidad en las redes, generalmente su campo de acción está en los canales digitales como Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, entre otros. Su presencia en dichas redes puede llegar a convertirlos en exponentes interesantes de una marca, ya que entre más  likes (me gusta) acumulen, más efecto multiplicador en los consumidores pueden llegar a tener.

Según IEBS (2022) “la clasificación comienza con los nano influencers que generalmente tienen entre 1.000 a 10.000 seguidores, luego están los micro influencers con 10.000 a 100.000 seguidores, continúan los macro influencers que tienen entre 100.000 a 1.000.000 de seguidores y finalmente están los mega influencers que cuentan con más de un millón de seguidores en adelante”.

En muchos casos la manera como son promocionados muchos productos no es del agrado de todos, ya que el mundo de las redes sociales cada día es más grande y diverso en sus formas de contenido. Esto hace que los consumidores, también en muchas ocasiones, no se identifiquen plenamente con estos influencers digitales, y a la vez con las marcas que promocionan. El proceso que una marca debe seguir para elegir bien un influencer debe tener al menos tres momentos importantes: 1. La marca identifica el perfil de los seguidores del personaje. 2. Verifica si el perfil del influencer concuerda con los objetivos de la estrategia publicitaria. 3. Verifica, si el influencer expresa valores que ponderan el buen nombre de la marca.

Según informe 2023 de Interactive Advertising Bureau: “Se estima que la inversión en Influencer Marketing durante el año pasado fue de $17.8 millones de dólares, compilando datos de diferentes fuentes académicas y de la industria.

Los influencers han redimensionado el concepto de “marketing de influencia“,  que en la publicidad tradicional, estuvo enfocado en líderes de opinión, que eran protagonizados por políticos, actores, deportista, y que hoy están en cabeza de los influencers, personas normales, quienes constituyen pequeñas comunidades en torno a su perfil, con un alto poder comunicativo y quienes cada vez marcan un nuevo interés de estudio en la publicidad y el mercadeo.

Según informe 2023 de Interactive Advertising Bureau

“Se estima que la inversión en Influencer Marketing durante el año pasado fue de $17.8 millones de dólares, compilando datos de diferentes fuentes académicas y de la industria.

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Fighting games y la transformación continua de los eSports: EVO 2023

Fighting games y la transformación continua de los eSports: EVO 2023.

Autor: Jacob Hurtado.

Facultad de Humanidades y Artes.

Evolution Championship Series, más conocido como EVO, es uno de los torneos más importantes de juegos de pelea del mundo. Este torneo ha sido celebrado anualmente desde el año 1996, y ha reunido a los mejores jugadores de todo el mundo para competir en una gran variedad de juegos de pelea. Este 2023 el EVO viene más recargado que nunca y en uno de sus mejores momentos en cuanto a jugabilidad, por lo que todos los amantes de los Fighting Games, tanto profesionales como casuales, tienen una cita que no se pueden perder.

El EVO, se ha convertido en uno de los eventos más importantes de la comunidad de juegos de pelea. Cada año, miles de jugadores de todo el mundo viajan a Las Vegas para participar en el torneo. Los juegos que se presentan en el EVO cambian con cada competición, este 2023, la alineación está compuesta por viejos conocidos como Dragon Ball: Fighter Z, KOF XV, Melty Blood, Mortal Kombat XI, Tekken 7 y Guilty Gear Strive, pero el plato principal y el que más llama la atención es el nuevo Street Fighter 6, una apuesta de la compañía CAPCOM por recuperar las antiguas glorias de la mítica saga de juegos de pelea.

Uno de los aspectos más emocionantes del EVO es el ambiente competitivo que se crea durante el torneo. Los jugadores se enfrentan en partidas de uno contra uno, con el objetivo de avanzar a la siguiente ronda y eventualmente llegar a la final, todo esto desarrollado a lo largo de tres días de competición.

Los más habilidosos del mundo se enfrentan en partidas emocionantes y llenas de tensión, lo que hace que el EVO sea un evento emocionante tanto para los participantes como para los espectadores. Si bien ya hay muchos nombres asentados en esta categoría y de quienes esperamos el mejor performance, como Wawa o SonicFox, las sorpresas están a la vuelta de la esquina, así que no es de esperar que este EVO 2023 deje grandes momentos protagonizados por aquellos jugadores de más bajo perfil.

El EVO también es conocido por ser un evento inclusivo y diverso. Los jugadores de todas las edades y habilidades son bienvenidos a participar en el torneo. Además, el EVO ha sido un pionero en la inclusión de mujeres en la escena competitiva de juegos de pelea. Algunas de las mejores jugadoras de juegos de pelea del mundo han competido en años anteriores, y se espera que esto continúe.

A lo largo de los años, el EVO ha visto muchos momentos emocionantes y memorables. Desde la legendaria rivalidadentre Daigo Umehara y Justin Wong en la final de Street Fighter III: Third Strike en el año 2004, hasta el impresionante desempeño de SonicFox en el EVO 2018, donde ganó tres títulos de diferentes juegos de pelea, el EVO ha sido el hogar de algunos de los momentos más emocionantes de la historia de los juegos de pelea.

Además de las competencias principales, el EVO también ofrece una variedad de actividades y eventos para los asistentes. Muchos jugadores van a Las Vegas para experimentar la comunidad de juegos de pelea en persona, ser espectadores de grandes encuentros competitivos, conocer a otros jugadores con gustos similares y a divertirse por montones en  las salas arcade (salones recreativos) que brindan los organizadores. Y es que no solo el EVO es un espacio para los jugadores profesionales, sino que ofrece una gran cantidad de oportunidades, cada año ofrecen puestos como comentaristas, espacios para promocionar juegos de peleas independientes desarrollados por fans o estudios pequeños y voluntariado en la organización del evento.

El EVO 2023 está a la vuelta de la esquina, y asistir puede ser un plan muy interesante para aquellos que se puedan permitir un viaje a Las Vegas. Aun así, si no quieres o no puedes salir de la comodidad de tu casa, el evento será transmitido en directo en el canal oficial de YouTube del torneo.

EVO ha sido un pionero en la inclusión de mujeres en la escena competitiva de juegos de pelea.

A lo largo de los años, el EVO ha visto muchos momentos emocionantes y memorables. Desde la legendaria rivalidadentre Daigo Umehara y Justin Wong en la final de Street Fighter III: Third Strike en el año 2004, hasta el impresionante desempeño de SonicFox en el EVO 2018, donde ganó tres títulos de diferentes juegos de pelea, el EVO ha sido el hogar de algunos de los momentos más emocionantes de la historia de los juegos de pelea.

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Universitarios y su relación con las redes sociales: un clic de experiencias

Universitarios y su relación con las redes sociales: un clic de experiencias

Autor: María Isabel Calle.

Facultad de Humanidades y Artes

Las redes sociales se han convertido en el modo de interacción digital de las personas, pero son los jóvenes quienes mayor uso cotidiano hacen de las mismas.

Fuentes de información, entretenimiento, conectividad, opinión, compartir imágenes, conocer, establecer relaciones con personas alrededor del mundo y generar ingresos son algunas, de la infinidad de funciones, que permiten redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter y Tiktok, que son las más populares entre los universitarios. Sin embargo, tampoco se puede dejar de lado a Linkedln, que se caracteriza por ser una red social que permite compartir información laboral.

Según el estudio DataReportal, Tiktok es la única red social, que ha venido en aumento este 2023, pues a enero contaba con 20.11 millones de usuarios y sorpresivamente su alcance ha aumentado en 6,5 millones de usuarios con respecto a otras plataformas.

Plataformas digitales para los universitarios: sus favoritas y por qué

Las redes sociales son motores de búsqueda de información y de referencias. También son canales de comunicación más rápidos y eficaces porque sirven como espacio para identificar y resolver las necesidades de los estudiantes.

Según estudios de DataReportal, a enero del 2023, en Colombia había 38,45 millones de usuarios en redes sociales los cuales se distribuyen entre Facebook, Instagram, Twitter y Tiktok, las más conocidas. En Colombia existen más o menos 73,68 millones de conexiones a celular, que equivalen al 141,8% de la población total.

Pero ¿qué dicen los usuarios de estas redes? Diego Fernando Marles, estudiante de 1er semestre de Fisioterapia de la Universidad del Valle, de 16 años, y es apasionado por los videojuegos y las redes sociales. Es seguidor Instagram porque considera que, el contenido es menos envolvente que el de otras redes sociales como, Tiktok, y que para él es mucho más fácil de controlar.

Para Carlos Eduardo Bermúdez, estudiante de 5to semestre de Ingeniería Agrícola de la Universidad Nacional de Colombia, sede Palmira, su red social favorita es Tiktok, pues le gusta el contenido audiovisual y Tiktok, es una plataforma principalmente de videos y otro tipo de contenidos, al contrario de Instagram, Facebook o Twitter.

Según el estudio DataReportal, Tiktok es la única red social, que ha venido en aumento este 2023, pues a enero contaba con 20.11 millones de usuarios y sorpresivamente su alcance ha aumentado en 6,5 millones de usuarios con respecto a otras plataformas.

Es importante mencionar que desde el 2020, las cifras en cuanto al uso de las redes sociales, aumentaron en grandes porcentajes, debido a la pandemia del COVID-19 y la necesidad de conectividad.

Juliana, es una estudiante de comunicación social de la Universidad Javeriana, tiene 21 años y le apasiona lo organizacional. Sus redes sociales favoritas son Tiktok e Instagram. La primera le genera emociones, como ella misma lo expresa, la hace reír y en ocasiones la ayuda a conciliar el sueño o a desvelarse; por el contrario, Instagram la considera su fuente de información, manteniéndola actualizada con noticias nacionales e internacionales.

Juan David Teleche, es un estudiante de Microbiología de la Universidad Libre de 18 años y es un gran dibujante, pero también le atraen las redes sociales, especialmente Instagram, porque le llama la atención el diseño de la red, la variedad de contenido que encuentra, pero principalmente la calidad del contenido y todo lo que esta plataforma le permite, a través de las historias, donde comparte actividades de sus días.

José David Gutiérrez, es un estudiante de Medicina Veterinaria en la Universidad de Caldas, de 17 años. Su red social favorita es Instagram, porque le permite hacer ediciones a través de las historias además de todos los recursos con los que cuenta. Menciona también que se hace más fácil ver el contenido en Instagram que en otras redes sociales.

Sorprendentemente, Linkedln se posiciona en el sexto lugar de las redes sociales más populares entre los universitarios, esto debido a que permite compartir información laboral y es que gran parte de sus 46 millones de usuarios, son universitarios o recién graduados.

¿Qué dicen los usuarios de estas redes?

Diego Fernando Marles, estudiante de 1er semestre de Fisioterapia de la Universidad del Valle, de 16 años, y es apasionado por los videojuegos y las redes sociales. Es seguidor Instagram porque considera que, el contenido es menos envolvente que el de otras redes sociales como, Tiktok, y que para él es mucho más fácil de controlar.

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Pasión teatral en Cali: un público para cada obra 

Pasión teatral en Cali: un público para cada obra

Autoras: Isabella Camacho | Mariana Lora.

Facultad de Humanidades y Artes.

Teatros urbanos en Cali. Autoras: Isabella Camacho, Mariana Lora.

Existen dos tipos de audiencia para el teatro, los que les apasiona y los que ni locos pagarían una boleta. El teatro en Cali parece sufrir la falta de público, pero hay gente que aún le interesa y salas de teatro que siguen llenándose como el primer día. 

Boletas desde $10.000 hasta $20.000, obras tipo tragicomedia y preferencia por salas pequeñas ubicadas en barrios tradicionales como San Antonio, San Fernando o Granada, hacen parte de los gustos que tienen los caleños cuando deciden ir a teatro.  

Pero no todo es color de rosa para el teatro en Cali, ya que hay quienes realmente no lo prefieren. 

“No suelo ir al teatro, no me llama la atención. Prefiero quedarme en casa viendo TikTok y chatear por Instagram”. Samuel Ramírez, estudiante, 16 años.

También está el caso de Carmen Rosero, madre de familia de 52 años, quien afirma “no pagaría una boleta de teatro, no es algo que me emocione y tampoco creo que mi familia esté interesada en asistir, saldría costoso algo que ni nos gusta”. 

En Cali Teatro, ubicado en San Antonio, por ejemplo, hay boletería entre $15.000 y $35.000: “La sala se distingue por el carácter de obra que monta: de autores contemporáneos, modernos, clásicos, y nacionales. Nosotros no hacemos stand up comedy, ni nada por el estilo, la sala tiene una capacidad para 150 personas y generalmente su asistencia sobrepasa el 80%”. Explica el director de la sala Álvaro Arcos. 

Por otro lado, está el teatro La Concha un espacio pequeño donde se practica todo tipo de artes escénicas como teatro, danza, música, y el valor está entre $15.000 y $30.000, por entrada, dependiendo de la función. 

Lisímaco Núñez Salazar, director del teatro, manifiesta que “el público de Cali está conociendo el teatro”, Esta sala tiene una capacidad para 74 personas.  “Aquí hemos tenido éxito con toda clase de géneros. Tenemos una obra que se llama la escala humana, que es una comedia negra, hay otra que se llama Jovita frente al espejo roto que se ha presentado muchas veces y es también una tragicomedia, así como muchas más”. 

Aunque haya situaciones de personas que no están dispuestas a pagar la boleta o prefieran hacer otras actividades antes que ir a una función de teatro, las salas se siguen llenando con gran esfuerzo y esto, gracias a personas amantes de este arte como la estudiante Paula Suarez. 

Las salas abren sus puertas cada fin de semana y se convierten en espacio en los que convergen pasiones y gustos. “Actuar y asistir al teatro es una de mis pasiones y aunque me gusten otras artes, dedico mis días a practicar teatro y en mis tiempos libres busco alguna obra que ver, no me importaría pagar una boleta por una buena presentación teatral”, expresa Paula Suarez actriz de teatro de la academia Integridad Actoral GA 

También están los entusiastas, no de cada fin de semana, pero que gustan de las artes escénicas como Einer López, estudiante de 19 años: “Al teatro voy cada tres meses, el género que me gusta es comedia y romance. En ocasiones voy por voluntad propia porque el teatro te llena de muchas experiencias, pero a veces voy por obligación. Me obligan más que todo porque estudio actuación y la tarea es ir a ver obras de teatro”. 

Actualmente los espacios de teatro, diseminados por toda la ciudad, han logrado mantener la visita constante de un público admirador, junto a diversos estilos y géneros de teatro, gracias a las personas interesadas por las tablas.

 Alvaro Arcos, el director de la sala,

explica:

Nosotros no hacemos stand up comedy, ni nada por el estilo, la sala tiene una capacidad para 150 personas y generalmente su asistencia sobrepasa el 80%”. 

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